Lưu ý quan trọng: Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789 Bet. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi đăng ký.
Để sử dụng các dịch vụ của 789 Bet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. 789 Bet nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi pháp lý tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. 789 Bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều khoản hoặc gian lận thưởng là vi phạm nghiêm trọng.
- Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc nhóm đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ theo quy định nội bộ của 789 Bet.
789 Bet có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.
Tài khoản 789 Bet là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng hay chia sẻ với bất kỳ ai. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
- Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 789 Bet (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Thông báo khi bị xâm phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 789 Bet để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời.
- Xác minh danh tính (KYC): 789 Bet có thể yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi phát sinh nghi vấn về tài khoản. Quá trình này thường hoàn tất trong 24–48 giờ làm việc.
- Cập nhật thông tin: Khi có thay đổi về số điện thoại, địa chỉ email hoặc tài khoản ngân hàng, người dùng phải cập nhật ngay trong phần cài đặt tài khoản.
789 Bet có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản, trong khi tiến hành điều tra làm rõ.
Mọi giao dịch tài chính tại 789 Bet đều được xử lý theo quy trình chặt chẽ nhằm đảm bảo an toàn cho người chơi.
- Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VND).
- Hạn mức nạp tiền: Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Hạn mức nạp tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.
- Thời gian xử lý nạp tiền: Phần lớn giao dịch nạp tiền được ghi nhận tức thì sau khi hệ thống xác nhận. Trong một số trường hợp đặc biệt có thể mất tối đa 15 phút.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 5–30 phút trong giờ làm việc bình thường. Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện giao dịch rút đầu tiên.
- Vòng cược trước khi rút: Số tiền nạp phải được đặt cược ít nhất một lần trước khi rút. Tiền thưởng từ khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng được ghi rõ tại trang Voucher.
- Phí giao dịch: 789 Bet không thu phí giao dịch với lệnh rút tiền thông thường. Các khoản phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.
Lưu ý: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 789 Bet. 789 Bet không xử lý lệnh rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.
Tất cả hoạt động cá cược tại 789 Bet phải tuân thủ các quy định sau để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho mọi thành viên:
- Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng. 789 Bet có quyền điều chỉnh tỷ lệ trước khi lệnh cược được xác nhận.
- Cược tối thiểu/tối đa: Mỗi loại sự kiện và trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa khác nhau, được hiển thị rõ trước khi đặt lệnh.
- Kết quả chính thức: Kết quả được xác định theo nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức hoặc nhà cung cấp game. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 789 Bet là quyết định cuối cùng.
- Lỗi hệ thống: Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 789 Bet có quyền hủy và hoàn tiền cho các lệnh cược liên quan.
- Cược live: Với cược trực tiếp (in-play), kết quả được xác định dựa trên trạng thái trận đấu tại thời điểm hệ thống ghi nhận lệnh thành công, không phải thời điểm bạn nhấn đặt cược.
789 Bet cam kết mọi kết quả đều được tính toán minh bạch. Người chơi có quyền yêu cầu kiểm tra lại lịch sử cược bất kỳ lúc nào thông qua trang quản lý tài khoản.
Các chương trình khuyến mãi của 789 Bet luôn đi kèm điều khoản rõ ràng, minh bạch. Người chơi nên đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi nhận thưởng:
- Thưởng chào mừng: Chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu. Mỗi người/thiết bị/địa chỉ IP chỉ được nhận một lần. Việc tạo tài khoản phụ để nhận nhiều lần thưởng chào mừng là vi phạm nghiêm trọng.
- Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược (x lần số tiền thưởng, tùy chương trình). Điều kiện cụ thể được ghi rõ tại trang Voucher.
- Thời hạn sử dụng: Mỗi mã voucher và chương trình thưởng đều có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động hết giá trị.
- Loại cược hợp lệ: Một số chương trình chỉ áp dụng cho loại cược cụ thể (ví dụ: chỉ áp dụng cho cá cược bóng đá hoặc casino). Chi tiết được ghi rõ trong mô tả từng chương trình.
- Quyền điều chỉnh: 789 Bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã được người chơi chấp nhận trước đó.
Xem tất cả chương trình khuyến mãi đang áp dụng tại trang Voucher. Thưởng được cập nhật hàng tuần theo mùa giải thể thao và các sự kiện lớn trong năm.
Để bảo vệ cộng đồng người chơi, 789 Bet nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả cược hoặc trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhà cái để trục lợi bất chính từ hệ thống.
- Gian lận, làm giả giấy tờ xác minh danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789 Bet cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng hoặc lách các hạn chế tài khoản.
- Đặt cược từ cả hai phía (arbitrage betting) với mục đích đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố tỷ lệ cược để đặt cược có lợi bất thường. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ thông báo ngay cho 789 Bet.
789 Bet sử dụng hệ thống giám sát tự động và đội ngũ chuyên trách để phát hiện các hành vi gian lận. Mọi quyết định liên quan đến vi phạm đều dựa trên bằng chứng được ghi lại trong hệ thống.
7
Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
789 Bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế:
- Mã hóa dữ liệu: Tất cả thông tin truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 789 Bet đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
- Không chia sẻ với bên thứ ba: 789 Bet không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
- Lưu trữ an toàn: Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
- Quyền truy cập dữ liệu: Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Chi tiết về cách 789 Bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được trình bày đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.
789 Bet không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:
- Tổn thất do người dùng tự chịu khi đặt cược, bao gồm cả các lệnh cược hợp lệ có kết quả thua.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát như lỗi nhà mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- Tổn thất phát sinh do người dùng cung cấp thông tin tài khoản không chính xác (số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử).
- Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 789 Bet đối với một sự kiện cụ thể không vượt quá số tiền thực tế người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện đó.
Cảnh báo: Cá cược có thể gây nghiện và dẫn đến tổn thất tài chính. Hãy đặt ra giới hạn ngân sách trước khi chơi và không bao giờ đặt cược số tiền bạn không thể chấp nhận mất. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Tài khoản 789 Bet có thể bị chấm dứt theo hai hướng:
- Người chơi tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không tính tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc.
- 789 Bet chấm dứt tài khoản: Trong trường hợp vi phạm điều khoản nghiêm trọng (như gian lận, rửa tiền, đa tài khoản), 789 Bet có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền nạp và tiền thưởng. Người chơi sẽ được thông báo lý do qua email đã đăng ký.
Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, người chơi không được phép đăng ký tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào. 789 Bet duy trì danh sách đen nội bộ và chia sẻ thông tin với các đối tác trong ngành khi cần thiết theo quy định pháp luật.
789 Bet có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và ứng dụng di động trong thời gian thay đổi.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.
Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email support@789bet-khelo.com hoặc qua live chat trên website và ứng dụng 789 Bet. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp.